1. ¿Cuánto tiempo demora el envío?
Acá podrás ver toda la información: https://kolken.cl/pages/despacho
Sin embargo, si tienes dudas de un caso en particular siempre puedes contactarnos por nuestras redes o whatsapp.

2. ¿Cuánto tiempo tengo para hacer un cambio o devolución del producto?
En Kolken nos ponemos en el lugar de los clientes y entendemos que muchas veces no logramos cumplir con los plazos cortos para pedir una devolución o cambiar un producto. Si te arrepentiste de tu compra o por cualquier motivo lo quieres devolver, en Kolken no tenemos plazo máximo! Esto, siempre y cuando el producto esté en perfectas condiciones. Si el producto está dañado o no funciona por problemas previos a su compra, también se puede cambiar o devolver.

3. ¡Necesito un regalo con envío o retiro para hoy! ¿Podré tenerlo?
Para situaciones particulares contáctanos al +56942188617 o a contacto@kolken.cl